e-Pasaportlar kullanımda

Uluslararası standartlarda hazırlanan e-Pasaportlar 1 Haziran 2010 tarihi itibariyle kullanıma sunulmuştur. 

e-Pasaport başvurularınızı Türkiye'de 81 il ve 290 İlçe Emniyet Müdürlüğüne, yurt dışında ise bağlı bulunduğunuz dış temsilciliğimize yapabilirsiniz.

E-pasaportların yürürlüğe girmesiyle birlikte eski tip pasaportlarla seyahat imkanı 24 Kasım 2015 tarihinde sona erecektir. Eski tip pasaportu geçerli olan vatandaşlarımız geçerlilik süresi içinde ve her halükarda 24 Kasım 2015 tarihine kadar bu pasaportlarını kullanabilecektir.

Eski tip pasaportlarla ilgili tüm işlemler yurt içinde 31 Ocak 2011'de; yurt dışı temsilciliklerimizde ise 31 Aralık 2010'da sona ermiştir. 

e-Pasaport için nasıl başvurabilirim?

Yurt içinde yaşıyorsanız e-Pasaport başvurunuzu ilgili Pasaport Şubesine şahsen giderek ve sıra numarası alarak yapabilirsiniz. 

e-Pasaport Çağrı Merkezi aracılığıyla randevu alma işlemlerine 21 Şubat 2011 itibariyle son verilecektir. Anılan tarihe kadar hem e-Pasaport Çağrı Merkezi aracılığıyla hem de bu siteden randevu alınabilmesi mümkün olmakla birlikte anılan tarih sonrasınde sadece bu siteden randevu alınabilecektir. 
Diğer yandan, e-Pasaport Çağrı Merkezi, randevu verme işlemlerine son verecek olduğu 21 Şubat 2011 sonrasında e-pasaport başvurularına ilişkin her türlü bilgilendirme hizmetine devam ediyor olacaktır. 

Randevu talebinde bulunmadan önce, başvuru için gerekli belgelerle ilgili ayrıntılı açıklamaları dikkatle incelemeniz ve başvuru belgelerini önceden hazırlamanız önem taşımaktadır.

Başvuru belgeleri tamamlandıktan sonra, Randevu Talebi başlığını tıklayarak başvurunuzu yapabileceğiniz tarihi ve saati belirleyebilirsiniz.

Emniyet Birimlerimizce, randevulu müracaat sistemi ile çalışan Birimlerimiz ve bu Birimlerimizin günlük randevu ile müracaat kapasiteleri belirlenmiştir. Randevulu müracaat sistemine geçen birimlerimiz ile ilgili olan gerekli bilgiler sieteye eklenmektedir. Randevu ile çalışan Pasaport Birimlerinde, günlük işlem kapasitesinin tamamının randevulu veya randevusuz gelen müracaatlara ayrılması uygun olmakla beraber randevulu sistem ile çalışan Pasaport Birimlerinde; randevu ile müracaatların yanında randevusuz olarak gelen vatandaşlarımızın pasaport müracaatları alınmaktadır.Randevusuz alınan müracaatlar Pasaport biriminin günlük işlem hacmine ve vatandaşlarımızın taleplerinin yoğunluğuna göre değişebilmekte olup sınırlı sayıdadır.

Duyurular

Yurt içinden yapılan başvurular sonrasında "pasaportum nerede?" diye merak etmeyin!

Yurt içinden pasaport başvurusunda bulunan vatandaşlarımıza, müracaat aşamasında bildirdikleri mail adreslerine, pasaportlarının tanzim edildiği ve ptt gönderi takip numarası olan barkot numarası ile birlikte nerelerden takip edeceği açıklamalarını içeren bilgilendirme maillerinin gönderilmesine; ayrıca vatandaşlarımızın müracaat aşamasında bildirdikleri cep telefonu numaralarına pasaport gönderisinin PTT Genel Müdürlüğü tarafından teslim alınmasından itibaren barkot numarası ile birlikte aşamaları hakkında SMS ile bilgilendirme hizmetine başlanmıştır. Pasaport müracaatında bulunurken mail ve cep telefonu bilgilerini verirseniz bu hizmetten faydalanabilirsiniz.

* Randevular ile ilgili onemli duyuru

e-Pasaport Çağrı Merkezi aracılığıyla randevu alma işlemlerine 21 Şubat 2011 itibariyle son verilmiştir. Bundan sonra, e-pasaport randevuları sadece bu siteden alınabilecektir. Diğer yandan, e-Pasaport Çağrı Merkezi, e-pasaport başvurularına ilişkin her türlü bilgilendirme hizmetine devam etmektedir.

Almanya'da İkamet Eden ve 
e-Pasaportlarını Türkiye'den Alan Vatandaşlarımızın Dikkatine: 
Vatandaşlarımızın Almanya Federal Cumhuriyeti'ne seyahatlerinde, sınır kapılarında yeni e-pasaportlarının yanısıra geçerli ikamet izinlerinin bulunduğu eski pasaportlarını ibraz etmeleri yeterli olacaktır.


Randevumu nasıl değiştirebilirim?

Randevunuzu,bu sitede yer alan online başvuru izleme kısmına TC Kimlik numaranızı ve daha önceden randevu aldığınızda e-posta adresinize gönderilmiş olan referans numaranızı girerek değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. 

30 günlük bir zaman diliminde randevunuzu en fazla 3 kere  iptal edebilirsiniz.

İptal ya da değişiklik için buraya tıklayabilirsiniz.

Başvurumu nasıl izleyebilirim?

Yapmış olduğunuz e-Pasaport başvurunuzun hangi aşamada olduğunu "Online Başvuru İzleme" başlığını tıklayarak ekranınızda görüntüleyebilirsiniz.

Başvurunuzu izlemek için randevu aldıktan sonra e-posta adresinize gönderilen referans numarası ile TC Kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir.

Başvurunuzun referans numarası yalnızca randevu alan başvuru sahiplerine gönderilmektedir.

e-Pasaport başvurusunu randevusuz olarak yapmış olan başvuru sahipleri ise başvurularının durumunu referans numarasına gerek kalmadan yalnızca TC Kimlik numaralarıyla e-Pasaport Çağrı Merkezi'ni arayarak sorgulayabilirler.


e-Pasaport konusunda ayrıntılı bilgi için bu sitede yer alan,

•Sık Sorulan Soruları inceleyerek yeni pasaportlarla ilgili sorularınıza yanıt bulabilir,
•Online Bilgi Talebini kullanarak her türlü görüş, öneri, yorum ve sorularınızı elektronik ortamda gönderebilir,
•7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimizi günün her saatinde 0 (216) 444 30 20 (Türk Telekom-sabit hatlar ve Avea operatörlerinden alan kodu çevirmeden 444 30 20) numaralı telefonumuzu arayarak sorularınızı iletebilirsiniz.